一个品牌能够做大做强,很多时候是由它的商业格局决定的。而商业格局,很多时候又是由它的商业基因决定的。比如,你企业的基因组合是完美的,它的格局基本是完美的,无论经历多少艰难险阻,殊途同归,最终都会回到良性的发展轨道上来;如果你的基因是残缺或错乱的,无论一开始多么眼花缭乱、叱咤风云,最终的结局都是不可挽回的失败。
商业基因得到正确的重组,商业格局得到了正确的重构。
因此,企业每到一个阶段最重要的是重新审视自己基因组合,发现有问题,就要果断调整和重组。
商业格局往往决定一个企业的最终结局。商业格局很多时候是一种未来规划,是一种本质定位,是一种商业布局。
从概念和战略上讲,没有一个企业不同意我这个观点。但从战术层面上讲,很多企业在实操中就很犯难了。
在商业格局中,我是非常看重商业定位与商业价值的。商业定位决定企业占位,也最终决定商业价值。商业价值直接决定企业的存在价值。商业价值一方面取决于企业提供的产品价值与服务价值,另一方面也取决于它的利润价值。简单来说,企业的商业价值包括平台价值、产品价值、服务价值、社会价值4大方面,其它则是附加价值。
对于今天的照明灯饰行业来讲,企业价值可以从以下三大方面来重构:
一、重构品质与工匠精神的回归。品质本来是企业最基本的东西,然而时至今日仍然需要反复强调,确实异常吊诡。但品质问题的大量存在依然是当今中国工商业最大的问题。无论是理论、实践,无论是制度还是监督,无论是食品、药品还是用品,都面临大量问题。虽然质量问题古今中外一直存在,永远无法根绝,但是从来没有像今天这样严重过。照明灯饰行业也一样,很多人吹得天花乱坠,但企业最基本的品质、交期、服务三大问题,能够解决得好的,依然凤毛麟角。
粗制滥造对于今天的中国来说,不仅是严重浪费,而且是败坏社会、草菅人命的罪魁祸首。一旦你生产的产品有毒、有害、有危险隐患,都是不可原谅的。所以,今天的中国需要良品,需要精品,不需要伪劣品和次品。这种观念、态度和执着,必须进行重构。
我们今天提工匠精神,本来很好笑。别人都工业4.0了,我们不提现代化,却在提工匠精神,不是很好笑么?表面看确实好笑。事实上一点都不好笑。当大量的粗制滥造呈现在消费者面前时,当大量质量问题层出不穷时,当各种有害健康、环境、安全的问题沉渣泛起时,我们觉得回归工匠精神,甚至回归人性本身都显得太重要了!
诚信是商业格局的重要支柱,也是商业附加值的重要组成部分。
在一个动不动就跑路的行业,信任危机是最大的危机,损失也远不止金钱本身。
所以到了今天,支票不是更好用,而是更不好用。照明灯饰行业的几乎每个环节,几乎又开始回归到一手交钱一手交货的时代。这确实是这个时代的巨大悲哀,同时又是那么的无奈!
诚信可以让产业建造一个巨大的闭环体系,一旦信用缺失,这个闭环的链条就断了。这个链条的任何一环或一颗珠子断裂,都会形成分崩离析的危险连锁反应。
商业信用当然需要法律约束体系和社会保障体系,但首先还是一种道德体系。可以这样讲,诚信如何,代表着经营者的道德水准如何。企业遇到风险是不可避免的,但能否即使倒闭也不跑路,却代表着商业信誉是否成熟。倒闭清算,谈判磋商,无非是划清责任,立下承诺,欠债还钱的问题;一跑了之却是逃避责任、不可原谅的失信行为。
信守承诺在任何时代都是至高无上的商业规则。因为只有信守承诺,商业信誉才能落地,才能永葆青春。信守承诺当然不只是到期结款,借钱还钱,还包括着质量承诺,安全承诺,服务承诺,赔付承诺等广阔领域。
现代商业社会,现金交易是最小的交易;而信用交易是最大的交易。因此,有人曾经断言,信用是人生最大的财富,诚信破产是最大的破产。一个人因为失败跌倒,爬起来很快;因为诚信跌倒,有时一辈子都爬不起来,至少得需要很长时间来进行修复或再造。
今天,行业的很多交易环节需要打款发货或现金交易,实际上是行业失信付出的惨重代价。它极大限制了行业的交易水平和发展速度。
只有诚信,才可以建立互信。这是一个个人诚信缺失的时代,所以也是一个没有互信的时代。所以,当世界已经进入信用时代的时候,照明灯饰行业却又回到了一手交钱一手交货的时代。这是一种巨大的倒退,是行业为信用缺失付出的巨大代价。
重构商业诚信,需要全民的觉醒,更需要个人的自觉。这是一个较长或漫长的过程,但又是必经之路——总有一天,失信将寸步难行。但是,当商业诚信在行业最终确立起来的那一天,行业的发展速度就可以用狂飙直上来形容。因为诚信在每个环节或链条上都将产生惊人的爆发力,成10倍或100倍的爆发。因为诚信让一切都可以按人们的期望去发展,又可以按照期望去预支。这种建立在诚信、互信基础上的商业交易,实际上不是一种现金交易,而是一种信用交易。
这种信用交易,永远都不可能在所有人之间实现,而只能在诚信群体实现。但诚信无疑会成为个人或企业的最大财富,而不像今天,我们只能凭现金交易,以物易物或靠抵押担保交易!
(来源:狂飙LED网)